Cómo convertir cada experiencia del cliente
en una experiencia única
Valencia, 30 de Mayo

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Sobre el evento 

Cada interacción con el cliente es una oportunidad de demostrarle que es importante. El usuario digital es exigente y optimiza su tiempo y dedicación en su relación con las compañías. Por eso es necesario aprovechar cada ocasión para hacer de ella un momento positivo, especial, inolvidable.

mimacom lleva tiempo trabajando de la mano de grandes compañías nacionales e internacionales buscando las mejores soluciones que conviertan todo el customer journey en un momento positivo, transmitiendo a cada cliente lo importante que es para nosotros. Para ello se apoya en Plataformas de Experiencias Digitales como Liferay, cuyo foco en la experiencia del cliente es una de sus fortalezas. El mero hecho de que Liferay haya sido reconocido por noveno año consecutivo por Gartner como Líder en el Magic Quadrant para Digital Experience Platforms de 2019 es un claro ejemplo de ello.

El objetivo de esta sesión es el de mostrar la importancia de la experiencia del cliente en una interacción digital y mostrar las múltiples opciones que se ofrecen desde una plataforma como Liferay para conseguirlo. 

Os esperamos en la Sorolla Center en Valencia en un ambiente acogedor con debates y charlas y luego tiempo para networking.

¡No pierdas la oportunidad e inscríbete ya!

ponentes
Alberto Martínez mimacom

Alberto Martínez

Software Architect, mimacom

Desarrollador JEE con experiencia de más de 15 años en el sector.
Enfocado tanto al desarrollo de aplicaciones específicas a medida así como al uso y extensión de plataformas de éxito contrastado en el mercado: Liferay, Hybris, OpenCMS.

Perfil de LinkedIn

Javier Ahedo

Javier Ahedo

Consultant, Liferay

Ha trabajado desde el año 2005 en el mundo de las tecnologías opensource, desempeñando todos los roles desde programador a jefe de proyecto. Ingeniero Informático, además de tener un máster en la Escuela de Telecomunicaciones de la Universidad Politécnica de Madrid.

Perfil de LinkedIn

Jean François Clercx

Jean François Clercx

VP Alliances Flowable y CEO mimacom España

Profesional y experto en el proceso de la transformación digital, Business Management y Application Development.
Además de eso, Cuenta con una trayectoria profesional en varios sectores y proyectos internacionales y tansmite su experienca en Consulting and Training.

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AGENDA
09:30 - 10:00 Acreditaciones y Bienvenida con Jean François Clercx, mimacom
 
10:00 - 11:00"Mejorar la experiencia en el ciclo de vida del cliente. Mejora la interacción de los usuarios con una plataforma de experiencia digital que incremente las ventas." con Alberto Martínez, mimacom
11:00 - 11:45"Innovación y experiencia digital: Liferay DXP, una plataforma para múltiples soluciones" con Javier Ahedo, Liferay

11:45 - 12:00 Preguntas y debate
 
12:00 - 13:00 Networking y Piscolabis
LOCATION

Liferay Experience & mimacom on Tour,
Hotel Sorolla Palace

30 de Mayo de 2019
9:30 - 13:00

Sala Goleta


Sorolla Center
Avenida Cortes Valencianas, 58
46015 Valencia
 
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