Cómo convertir cada experiencia del cliente
en una experiencia única
Valencia, 30 de Mayo
Cada interacción con el cliente es una oportunidad de demostrarle que es importante. El usuario digital es exigente y optimiza su tiempo y dedicación en su relación con las compañías. Por eso es necesario aprovechar cada ocasión para hacer de ella un momento positivo, especial, inolvidable.
mimacom lleva tiempo trabajando de la mano de grandes compañías nacionales e internacionales buscando las mejores soluciones que conviertan todo el customer journey en un momento positivo, transmitiendo a cada cliente lo importante que es para nosotros. Para ello se apoya en Plataformas de Experiencias Digitales como Liferay, cuyo foco en la experiencia del cliente es una de sus fortalezas. El mero hecho de que Liferay haya sido reconocido por noveno año consecutivo por Gartner como Líder en el Magic Quadrant para Digital Experience Platforms de 2019 es un claro ejemplo de ello.
El objetivo de esta sesión es el de mostrar la importancia de la experiencia del cliente en una interacción digital y mostrar las múltiples opciones que se ofrecen desde una plataforma como Liferay para conseguirlo.
Os esperamos en la Sorolla Center en Valencia en un ambiente acogedor con debates y charlas y luego tiempo para networking.
¡No pierdas la oportunidad e inscríbete ya!
Software Architect, mimacom
Desarrollador JEE con experiencia de más de 15 años en el sector.
Enfocado tanto al desarrollo de aplicaciones específicas a medida así como al uso y extensión de plataformas de éxito contrastado en el mercado: Liferay, Hybris, OpenCMS.
Consultant, Liferay
Ha trabajado desde el año 2005 en el mundo de las tecnologías opensource, desempeñando todos los roles desde programador a jefe de proyecto. Ingeniero Informático, además de tener un máster en la Escuela de Telecomunicaciones de la Universidad Politécnica de Madrid.
VP Alliances Flowable y CEO mimacom España
Profesional y experto en el proceso de la transformación digital, Business Management y Application Development.
Además de eso, Cuenta con una trayectoria profesional en varios sectores y proyectos internacionales y tansmite su experienca en Consulting and Training.
Partners Engagement Specialist, Liferay
Profesional con experiencia en departamentos de Alianzas y Business Operations en empresas multinacionales, especializada desde los últimos 5 años en el sector tecnológico ayudando al desarrollo de negocio a través de los canales indirectos, junto con los partners.
Licenciada en Psicología por la universidad Autónoma de Madrid, cuenta también con un Master en Dirección de Personas y Desarrollo Organizativo en ESIC: Business And Marketing School.
Liferay Experience & mimacom on Tour,
Hotel Sorolla Palace
30 de Mayo de 2019
9:30 - 13:00
Sala Goleta