El cliente digital es un cliente que busca siempre en cada interacción tener una experiencia positiva. En la Era Digital el cliente está acostumbrado a tener un nivel de interacción multicanal que conozca el contexto de cada operación. Para esto, las compañías llevan ya años abordando el reto de adaptar sus canales tradicionales y los nuevos canales para dar a sus clientes el mejor servicio. Tener una estrategia multicanal es, por tanto, crucial para cualquier entidad de cara a su relación con el cliente. De ella depende tanto la adquisición y la fidelización de un cliente cada vez más exigente. 

mimacom lleva años trabajando para grandes compañías nacionales e internacionales asesorando a sus clientes la mejor estrategia y ayudando a buscar las mejores soluciones tecnológicas a los retos de negocio. Por eso apuesta por aquellas herramientas solventes que también hacen una fuerte apuesta por Plataformas Digitales. Liferay es un claro ejemplo de este tipo de plataformas. Reconocido en 2019 por Gartner como Líder en el Magic Quadrant para Digital Experience Platforms, Liferay puede ser parte de la solución a los desafíos que se plantean.

El objetivo de este Roadshow es profundizar en la gestión multicanal de clientes y buscar posibles soluciones a estos retos. Para esto contaremos con expertos en la materia, tanto desde el punto de vista de estrategia digital, así como desde la tecnología necesaria para afrontar estos desafíos.

¡No pierdas la oportunidad e inscríbete ya!